ความคาดหวังด้านคำสั่งซื้อและการช่วยเหลือ
หน้า FAQ ควรอธิบายวิธีการทำงานของร้าน ไม่ใช่เพียงตอบคำถามสั้น ๆ
- หน้าร้านถูกจัดวางเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจหมวดสินค้า การเข้าถึงการช่วยเหลือ และเงื่อนไขนโยบายก่อนเข้าสู่ขั้นตอนชำระเงิน
- คำสั่งซื้อจะถูกตรวจสอบภายในช่วงเวลาการดำเนินงานของร้านเพื่อให้การจัดการ fulfillment การจัดส่ง และการดูแลลูกค้าทำงานสอดคล้องกัน
- คำถามก่อนสั่งซื้อสามารถส่งให้ทีมช่วยเหลือได้ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
- อีเมลสำหรับการช่วยเหลือ: support@store.wellnesscorner.shop
- เวลาทำการของทีมช่วยเหลือ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00 ถึง 18:00